Política de Privacidade

Última atualização: 7 de agosto de 2026

A Marketside opera o site marketside.com.br e um serviço que ajuda supermercados a vender pelo WhatsApp. Esta política explica quais dados coletamos, como usamos e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Navegação: ao visitar o site, coletamos dados de uso (páginas vistas, cliques, tipo de dispositivo, navegador e endereço IP aproximado) por meio de ferramentas de análise.
• Contato e conversa: quando você fala com nosso assistente no WhatsApp, recebemos o seu número de telefone e o conteúdo das mensagens que você envia.
• Medição de anúncios: se você chega por um anúncio nosso, recebemos um identificador do clique (por exemplo, o gclid do Google Ads) para medir a eficácia das campanhas.

2. Como usamos os dados

• operar e apresentar o serviço;
• atender você pelo WhatsApp;
• medir e melhorar nossas campanhas de marketing;
• entender o uso do site e melhorar a experiência;
• cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas com provedores que nos ajudam a operar, sob contrato e no limite do necessário:

• Google (Google Ads e medição de conversões);
• Meta / WhatsApp (comunicação pelo WhatsApp);
• PostHog (análise de uso do site);
• Cloudflare (hospedagem e segurança do site).

Também podemos compartilhar quando exigido por lei ou por autoridade competente.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos os seus dados com base em: execução de contrato e procedimentos preliminares a seu pedido; legítimo interesse (medição e melhoria do serviço); e consentimento, quando aplicável.

5. Seus direitos

A qualquer momento você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir ou excluir seus dados, solicitar portabilidade, revogar consentimento e se opor a tratamentos. Fale conosco em [email protected].

6. Retenção

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme exigido por lei.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados. Nenhum método é totalmente seguro, mas trabalhamos para reduzir riscos.

8. Cookies

Usamos cookies e tecnologias similares para operar o site e medir o uso. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data de última atualização indica a versão vigente.

10. Contato

Dúvidas ou pedidos sobre os seus dados: [email protected].